TERMINOS Y CONDICIONES

La dirección de nuestra web es: https://aliados.pro. Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar una reserva. La realización de reservas en la web ALIADOS supone la aceptación de las condiciones contenidas en el presente documento.

1.-Política de reservas

El cliente puede realizar su reserva en la página www.ALIADOS.pro siguiendo las instrucciones y cumplimentando los campos requeridos. Las compras quedan totalmente garantizadas y los pagos se realizan a través de la pasarela de pagos RedSys asociada a “CAJA RURAL DE NAVARRA”. Una vez hecho el pago se retorna automáticamente a nuestra web para terminar el proceso de reserva. Tras finalizar el proceso, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico donde constarán sus datos y los de la reserva realizada (día y hora). Deberá presentar estos datos cuando llegue a ALIADOS

2.-Política de cobros y facturación

El pago total de la reserva se realiza al completar la reserva. El precio final de la reserva realizada corresponde al total de personas participantes en la actividad y al total de servicios. Incluye los suplementos aplicables y aquellas tasas e impuestos que gravan los servicios prestados. El precio no incluye en ningún caso los servicios que no se hayan contratado en el momento de efectuar la reserva, ni otros servicios.

3.-Política de cancelaciones y modificaciones

Las reservas no se pueden cancelar ni anular, pero sí realizar una única modificación de fecha, siempre y cuando se comunique con una antelación de al menos 2 horas antes del día reservado. Las modificaciones se nos tienen que comunicar vía telefónica a Aliados, facilitando siempre una nueva fecha disponible en el calendario de nuestra web, y siempre y cuando se cumplan los términos establecidos previamente.

4.-Política de no presentación

Si el cliente no se presenta sin haber hecho una modificación o notificación previa -con la antelación mínima necesaria-, Aliados Lssertag no abonará cantidad alguna. Si el grupo no se ha presentado en el mostrador 10 minutos antes del comienzo de su sesión, se procederá a cancelar su reserva por respeto al siguiente grupo, y no se realizará reembolso alguno.

5.-Otros aspectos a tener en cuenta

Cualquier situación específica citada abajo, así como otras que pudiera haber y no están citadas, deben ser comunicadas a la empresa en el mismo momento de la reserva, no procediendo su comunicación en las 2h anteriores a la sesión para el cambio de horario o cancelación.

Los grupos son de 2 a 9 personas por equipo. Se recomienda realizar partidas con al menos 6-8 participantes, para garantizar una misión más divertida. Pero si el grupo ha reservado con menos personas y no se han unido más participantes, la partida se podrá jugar.

Existe un modo de reserva para niños menores de 14 años, en el que únicamente pueden entrar niños y niñas de hasta 13 años. Para partidas familiares, se debe reservar en el calendario «Partidas Lasertag» donde puede jugar todo el mundo, o bien reservar en el calendario «Partidas Láserkids» y si a última hora no se unen mas participantes de otros grupos, podrían entrar adultos de su grupo para completar la misión.

Para asegurar no mezclarte con gente de grupos con otro rango de edad, existe el calendario «Evento privado» donde se reserva «el arena» en exclusividad para tu grupo durante esa partida de 20 minutos.

Es un local apto para personas con silla de ruedas.

Si hay alguna persona con algún problema cardíaco, visual, respiratorio, epilepsia, fobias o de cualquier otra índole, debe ser consultado a la empresa antes de realizar la reserva para poder confirmar que es adecuado o no para cada caso específico.

No es recomendable la realización de la sesión por mujeres embarazadas por su seguridad y la del feto. Si alguna quiere realizar la actividad, no se le negará el acceso, pero si que será siempre bajo su total responsabilidad, eximiendo a Aliados de cualquier problema derivado de la actividad.

No se puede acudir a la sesión bajo efectos del alcohol ni estupefacientes, en caso de detectar a algún miembro del equipo en estas condiciones, se denegará la entrada y no se devolverá el dinero.

Está terminantemente PROHIBIDO usar la fuerza, la violencia física y/o verbal es un juego de estrategia donde el trabajo en equipo es la clave para conseguir la victoria.

Asimismo queda totalmente PROHIBIDO subirse al mobiliario,

La persona que incumpla cualquiera de estas normas, será expulsado de la sesión y no habrá opción de reembolso posible.

No pueden ser usados objetos del exterior, ni teléfonos móviles, ni tablet, ordenadores, linternas, herramientas u otros utensilios

La toma de imágenes dentro del laberinto está terminantemente PROHIBIDA, siendo éste motivo para la cancelación y anulación de la sesión.

La persona que tome imágenes sin autorización expresa, será la responsable jurídicamente y contra ella irán las acciones legales necesarias.

Causar cualquier tipo de desperfecto en el local, conllevará a su reposición o sanción por el importe equivalente, tanto del material, como de la mano de obra para la sustitución, reparación, recogida y limpieza del mismo, así como los daños derivados del accidente causado.

En caso de ser menor, será responsable su tutor/a legal.

Para poder realizar la reserva es necesario aceptar y asumir el correcto cumplimiento de dichas condiciones, así como asegurarse de que todos los participantes han leído detenidamente y entendido dichas condiciones, y entrando a la sesión asumen estar de acuerdo con ellas. En caso de no identificarse el causante del desperfecto, será la persona que hizo la reserva la encargada de identificarle. En caso contrario, será contra la persona que ha hecho la reserva contra quien se interpondrán los actos jurídicos oportunos.

6.-Daños y Prejuicios

Todo material que resulte dañado por un mal uso deberá ser abonado por el usuario que ha ocasionado el daño y podrá ser reclamado a términos legales en cualquier momento por ALIADOS aportando pruebas de intencionalidad.

7.-Contáctenos

Para cualquier consulta o aclaración contáctenos por correo electrónico info@aliados.pro o a través de nuestro sitio web www.aliados.pro

El cliente manifiesta conformidad con los términos y condiciones cuando realiza una reserva, activando la casilla que así lo indica.

 

Comentarios

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